Tietosuojaseloste

TIETOSUOJASELOSTE – 11.9.2024

Tässä tietosuojaselosteessa (jäljempänä ”Seloste”) kerrotaan, kuinka ProficientCoOy kerää, käsittelee ja luovuttaa henkilötietoja. Lisäksi tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä oikeuksia henkilötietojen käsittelyn kohteena olevilla ProficientCoOy:n asiakkailla on.

Käsittelemämme henkilötiedot on rajoitettu vain välttämättömiin tietoihin, joita tarvitaan kutakin käsittelytarkoitusta varten.Keräämämme ja käsittelemämme ainakinseuraavia henkilötietoja:

Nimi, sähköposti, puhelinnumero, toimitusosoite, verkkolaskuosoite, välittäjäntunnus, OVT-tunnus, henkilön tai yrityksen ostoshistoria (eli tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot) ja luottotiedot.

Tietojen pääasiallinen lähde on asiakas itse ja keräämme yllä mainittuja henkilötietoja tapauskohtaisesti asiakkaalta tämän tehdessä tilauksen verkkokaupastamme tai asioidessa verkkosivullamme.Luottotiedot tarkistammeDun&Bradstreet Finland Oy:n (tai muun vastaavan luottotietojen tarkistuspalvelua tarjoavan palveluntarjoajan) kautta.

Käsittelemme henkilötietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme asiakastamme kohtaan, eli sopimukseen perustuen (a-kohta) tai asiakkaan antamaan nimenomaiseen suostumukseen (b-kohta). Lisäksi osa verkkokaupan toiminnoista perustuu oikeutettuun etuumme (c) tai meitä velvoittaviin lainsäädännön velvoitteisiin (c ja d). Käsittelemme henkilötietoja seuraavin tarkoituksin:

a. Verkkokaupastamme tehtyjen tilausten käsittelemiseksi ja toimittamiseksi sekätarvittavien yhteydenottojen mahdollistamiseksi. Henkilötietojen ja yhteystietojen antaminen on välttämätöntäverkkokaupasta tilattaessa, jotta voimme tarjota palvelua asiakkaillemme.

b. Suoramarkkinointiin, tilanteissa, joissa asiakas on lisännyt nimensä tai hyväksynyt nimensä lisäämisen postituslistallemme.

c. Asiakkaan luottotietojen tarkistamiseksi.

d. Lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi koskien muun ohella kirjanpitoa tai toteuttaaksemme viranomaisten lakiin perustuvat tietopyynnöt sekä tietoturvan ylläpitämiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi ja selvittämiseksi.

Henkilötietojen käsittely tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla voi olla edellytys asiakkaan ja ProficientCoOy:n välisen sopimuksen solmimiselle ja täytäntöönpanolle.Jos asiakas tekee tilauksen verkkokaupassamme, on tämän annettava meille asiakkuuden perustietojen lisäksi tiettyjä henkilötietoja, jotta voimme käsitellä ja toimittaa tilauksen.

Emme tee asiakkaistamme profilointeja.

Tietoja luovutetaan kolmansille osapuolille ainoastaan niiltä osin, kuntilausten maksaminen, toimittaminen ja markkinointi taiverkkokaupan tekniset ratkaisut sitä vaativat. Tapauskohtaisesti voimme luovuttaa henkilötietoja seuraaville vastaanottajille:

• Logistiikkapalveluiden tarjoajille tilausten toimittamiseksi asiakkaalle.
• Maksunvälittäjilleasiakkaan maksaessa verkkokaupassa.
• Tuotteiden toimittajille tilausten yhteydessä.
• Laskuoperaattori, kun maksutavaksi valitaan sähköinen verkkolasku.
• Luottotietoja tarjoavalle palveluntarjoajalle luottotietojen tarkistusta varten.
• Perintäyhtiölle, laskujen erääntyessä ja siirtyessä perintään.
• Asiakkaan suostumuksellasi osapuolille, joita suostumus koskee.

Lainsäädännön niin velvoittaessa tai salliessa luovutamme tietoja myös viranomaisille. Asiakkaan luovuttamia henkilötietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Henkilötiedot kulkevat aina SSL-suojatun yhteyden yli. Kaikki järjestelmään tallennetut tiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä palomuurilla käyttäjätunnuksin sekä salasanoin joihin pääsy on rajattu niille ProficientCoOy:n työntekijöihin, jotka tarvitsevat kyseisiä tietoja tässä Selosteessa kuvatun käsittelyn hoitamiseksi Meillä on kulloinkin käytössä asianmukaiset tekniset, organisatoriset ja hallinnolliset turvallisuusmenettelyt, joilla suojaamme kaikkia hallussamme olevia tietoja katoamisen, väärinkäytön, luvattoman käytön, luovuttamisen, muuntelun ja tuhoamisen varalta.

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan sopimuksen täytäntöön panemiseen ja niin kauan kuin lakien ja säännösten mukaiset tiedon säilyttämistä koskevat vaatimukset niin edellyttävät. Jos säilytämme henkilötietojasi muihin tarkoituksiin henkilötietoja vain, jos se on kyseisen tarkoituksen kannalta tarpeellista ja/tai laki ja säännökset sitä edellyttävät.

Sinulla on oikeus tarkastaa henkilötietosimukaan lukienverkkokauppaan sisään kirjautuneena mahdollisuus tarkastaa tallentamamme henkilötiedot. Voit milloin tahansa myös pyytää henkilötietojesi oikaisemista, päivittämistä tai poistamista. Huomaa kuitenkin, että sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä tässä edellä tässä Selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, tai joiden säilyttämistä laki edellyttää, emmevoi poistaa.

Sinulla on oikeus vastustaa tai rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä sovellettavan lain edellyttämässä laajuudessa.

Käsitellessämme henkilötietojasi suostumuksen perusteella sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumus, jonka jälkeen emme käsittele kyseisiä henkilötietoja, ellei käsittelyyn ole olemassa muuta oikeusperustetta.

Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää tiedot järjestelmästä toiseen niiltä osin, kuin henkilötietojen käsittely on perustunut suostumukseesi tai välillämme solmittuun sopimukseen.

Kun vierailet verkkosivustollamme, voimme kerätä tietoja laitteistasi evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla. Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemusta sekä kerätäksemme tietoa verkkosivustomme käytöstä. Lisäksi osa evästeistä on välttämättömiä verkkosivustomme toiminnalle. Voit hallita evästeitä ja poistaa ei-välttämättömät evästeet käytöstä verkkosivustollammeevästeasetuksista sivun alalaidasta. Evästeiden käytön estäminen voi vaikuttaa käyttäjäkokemukseesi.

Käytämme verkkosivustomme käytön seuraamiseen Google Analyticsia. Google Analytics käyttää evästeitä, sivustollamme kävijän tietokoneessa sijaitsevia tekstitiedostoja, auttaakseen meitä analysoimaan, kuinka käyttäjät käyttävät verkkokauppaamme. Evästeen luoma tieto Internet-sivuston käytöstä tallentuu Googlen palvelimelle. Googlelle lähetettävä tieto on anonymisoitua, eikä se sisällä henkilötietoja. Lue lisää Google Analyticsin tietojen käsittelystä. Tietyt evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, eikä niitä voi sulkea pois. Niitä käytetään vain vastaamaan tekemiisi toimiin muun ohella koskien sisäänkirjautumista tai lomakkeiden täyttämistä. Nämä evästeet eivät tallenna henkilötietoja. Valitsemalla verkkosivustollamme hyväksyväsi vain välttämättömät evästeet, suljet pois Googlelle lähetettävän tiedon.

ProficientCo Oy:llä on oikeus muuttaa tätä Selostetta.